原创:砺道智库
弘乐

据《徽章》季刊最新报道,目标(purpose)已经成为商业世界的流行话题。公司必须有更高的目标而不仅仅是赚钱的想法是很普遍的。
今年1月,全球最大资产管理公司的首席执行官拉里·芬克(LarryFink)给首席执行官们写了一封信,坚称“无论是上市公司还是私人公司,都为社会服务”。他写道,消费者期待企业帮助改善社会,这与几年前理查德·布兰森爵士(Sir
Richard Branson)的预测相呼应:成功品牌的目标将超越利润。 目标是什么?这个概念通常可以归结为敏感的企业行动或荒谬的使命声明。在与高管们的谈话中发现,更有用的是,从什么不是目标开始:它不是要实现的目的(goal
),也不是要达到的目的,甚至也不是要衡量的指标。
换句话说,它不是你将要到达的东西。目标就是你所要做的回答“为什么我们存在?我们的存在是为了什么?我们有什么服务?”把目标看作是方向,而不是目的地。想象一下你和我坐在加州。我们同意在某一天在纽约市见面。这是一个目的。目标是一个静态的,单一的目标。目标是方向,总是呼唤强有力的行动和新的思维和感知方式。以目标为方向,目标被用来衡量进步,而不是自己的终点。
高绩效的公司创造目标和目的,以帮助员工规划和衡量他们的进展。如果目的是向东移动,则具体的目的地是明确的,但不需要规定到达目的地的方法。你想坐火车去纽约,我想坐飞机,玛丽想开车——只要我们都在约定的日期到达纽约就行了。此外,目标使我们能够并行、一致和独立地负责。你要去伦敦,玛丽要去马德里,我要去丹吉尔。我们都在向东走,以不同的目的地实现我们的目标。因此,在有目的组织中工作的人被赋予权力.他们能够作出与目标一致的决定,并对这些决定的结果负责。
如果你是首席执行官,并且知道我和公司的目标是一致的,你就知道我的决定会让我们朝着你想要的方向前进。如果你和我是首席执行官,你知道我们正朝着同一个方向前进。作为老板,可以花更少的时间跟踪进展和时间表。这就是在一家目标驱动的公司工作的美妙之处:员工和团队拥有更大的自主权和所有权-不需要频繁的报到、跟踪和微观管理。自主对于我们人类来说是很重要的;设定我们自己的目标,做决定,对结果负责会给我们成就感带来满足感。管理人员知道,公司的各种职能和部门是一致的,没有跨目的地工作,也没有优化他们的职能。信任由此得到提升。